Retningslinjer for angrerett

2. Retur- og refusjonspolicy

Sist oppdatert: 28.10.2024

1. Retur av fysiske produkter

Du har rett til å returnere en vare innen 14 dager etter mottak. Varen må være i ubrukt tilstand og i original emballasje. Kostnader for returfrakt dekkes av kunden, med mindre produktet har mangler eller feil.

2. Refusjonsprosess

Vi behandler refusjonen innen 14 dager etter mottak av retur, og beløpet tilbakebetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Ved reklamasjon på grunn av feil, dekker vi fraktkostnadene.

3. Digitale produkter

Digitale produkter kan ikke returneres eller refunderes etter levering, med mindre det foreligger tekniske feil som forhindrer bruk. Ta kontakt på [kontaktinformasjon] for å rapportere eventuelle problemer.

4. Unntak fra angrerett

Produkter som er tilpasset etter kundens spesifikasjoner, eller forseglet som er brutt og ikke kan returneres av helsemessige årsaker, har ikke angrerett.