Levering

Sist oppdatert: 28.10.2024

1. Leveringstid

• Fysiske produkter: Vi tilstreber å sende varene innen 3 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Leveringstiden kan variere avhengig av destinasjon, og vil normalt være mellom 3 og 10 virkedager.
• Digitale produkter: Tilgang til nedlastbare filer sendes til den registrerte e-postadressen umiddelbart etter godkjent betaling.

2. Leveringsmetoder

Vi benytter leveringspartner(e), Posten Norge, Helt Hjem og Bring for å sikre en trygg og pålitelig levering. Sporingsinformasjon vil bli sendt til deg når pakken er sendt.

3. Leveringskostnader

Fraktkostnadene beregnes ved utsjekk, basert på destinasjon og produktets vekt/volum. Eventuelle toll- eller importavgifter som påløper ved internasjonal levering er kundens ansvar.

4. Forsinket levering

Dersom vi ikke klarer å levere innen oppgitt tid, vil vi varsle deg så snart som mulig og gi en ny forventet leveringstid. Du har rett til å kansellere bestillingen dersom leveringen blir betydelig forsinket.

5. Leveringsbegrensninger

Vi leverer primært til adresser innen Norge, men vi kan også sende til andre land på forespørsel. Vær oppmerksom på at leveringstider kan være lengre for internasjonale forsendelser.

6. Ikke mottatt levering

Dersom du ikke har mottatt pakken innen den forventede leveringstiden, vennligst kontakt oss på knittingbyemilie@gmail.com, så vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre.